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服务条款

退换货规定

  本规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它规定制定。凡是在海上旅程网站购买商品的客户,请仔细阅读此产品页面的详细介绍。如产品页面无特殊退换货规定的,将按以下条款执行。

  特别提示:在退货或换货前,请您事先通过电话 0755-84697084 或者发 E-Mail :    的方式与海上旅程网站客户服务中心取得联系。告知您的订单流水号及退换货原因。我们将视具体情况妥善为您解决。

一、退换货承诺

1. 您在收到海上旅程网站寄送来的商品三日内(以签收日为准),在产品外包装完整且未经使用的情况下,如发现产品零件缺失、损坏等情况,请与海上旅程网站联系申请退换货。

2. 所退换商品要求具备商品完整的外包装、零件、说明书、发票或销售小票、退换货原因的说明。

3. 出现下列任何一种情况用户不能享受海上旅程网站退换货承诺:

* 产品曾被非正常使用;

* 非正常条件下存储、暴露在潮湿环境中;

* 暴露在温度过高或过低温度中;

* 未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动;

* 不正确的安装;

* 不可抗力导致的损坏;

* 食物或液体溅落导致的损坏;

* 产品的正常磨损;

* 客户在退换货之前未与海上旅程网站客户服务中心取得联系

* 退回产品外包装不完整;

* 退回产品的配件及所附资料不全;

* 退回产品的发票或销售小票丢失、涂改或损坏;

* 产品并非由海上旅程网站提供。

4. 如用户所购商品在制作过程中出现零件不慎损坏的情况。

5. 如有赠品,退换货时应将赠品退回。

6. 如收到后外箱明显破损,可以要求邮局出示证明,便于向邮局索赔。此类情况不在海上旅程网站退换货范围之内。

二、退换货方式
  请您在退换货之前与海上旅程网站客户服务中心取得联系。
电话.0755-84697084 或 E-mail :
  海上旅程网站有权拒绝没有任何原因说明的退换货要求。

三、退换货地址:
地址:深圳市龙岗区平湖镇鹅公岭村坪龙大街 . 智成电机雕刻厂
邮编: 518111
收件人:廖悦文

 

 
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